Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Di ak6083, kami memastikan setiap akaun anda dilindungi oleh terma yang jelas dan dasar privasi yang telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Wilayah Disokong

Lihat Lobby Baca Soalan Lazim

Semak Dasar Privasi dan Terma Kami

ak6083 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ak6083 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran semata-mata untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat. Data anda tidak dijual

1
kepada pihak ketiga. Setiap deposit atau pengeluaran yang anda buat melalui kaedah pembayaran tempatan ini diproses dalam persekitaran yang disulitkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan dasar kami dan mengakui bahawa anda berada dalam wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami berhak mengemas
2
kini terma bila-bila masa, dan notis akan dihantar melalui e-mel akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma atau penghapusan data ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam tiga hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar akaun dan privasi.

Live Chat Akaun Gunakan live chat dalam platform ak6083 untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan syarat penggunaan. Pasukan kami aktif setiap hari dan boleh memandu anda kepada saluran yang betul.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan dilog dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana ak6083 Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Setiap langkah dalam pengurusan data — dari pengumpulan hingga penghapusan — direkabentuk untuk memenuhi standard perlindungan pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang tersimpan dilindungi dengan lapisan kawalan akses dalaman yang ketat untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak6083. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan dengan notis e-mel kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Pegawai Privasi

ak6083 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel khusus yang disenaraikan dalam bahagian hubungi kami.

Permintaan Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menutup akaun dan mengemukakan permintaan bertulis. Kami akan memproses permintaan ini dalam masa empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi ak6083. Jika jawapan yang anda cari tidak tersedia di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian maklumat hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui gateway seperti FPX atau DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat.

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, beserta langkah perlindungan yang disyorkan.

Ya. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Penolakan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi paparan di platform kami tetapi tidak akan menyekat capaian akaun anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan privasi di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Jangkau Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana ak6083 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Penghapusan Data

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang ak6083 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah ak6083 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah langkah yang diambil jika berlaku pelanggaran data?

06 Bolehkah saya menolak penggunaan kuki di laman ak6083?

07 Berapa lama data transaksi saya disimpan oleh ak6083?

Halaman Berkaitan